Πολιτική Επιστροφών
Στην XLamias, αναγνωρίζουμε τη σημασία της ικανοποίησης των πελατών μας με τις αγορές τους. Γι’ αυτό το λόγο, προσφέρουμε μια δίκαιη και συνεπή πολιτική επιστροφών.
Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, εφόσον βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί ζημία.
Διαδικασία Επιστροφής Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνήστε με την υπηρεσία πελατών μας στο info@xlamias.gr παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και το λόγο επιστροφής.
- Θα σας παρέχουμε οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς.
- Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας.
Επιστροφές Ποσών Η επιστροφή του ποσού θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά. Ο χρόνος επιστροφής του ποσού μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής.
Εξαιρέσεις Ορισμένα προϊόντα μπορεί να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή λόγω υγειονομικών ή υγιεινικών λόγων, εφόσον έχουν ανοιχθεί μετά την παράδοση.
Επικοινωνία Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία πελατών μας στο info@xlamias.gr.